【7/1医療接遇コンサルティング】接遇とはマインドが大切で日々考えることが大切

7/1開催　医療法人A眼科医院様　医療接遇コンサルティング／第一回研修ご感想

接遇とはマインドが大切で日々考えることが大切である

＊自分の患者に対する態度（第一印象）により、外来の流れのスムーズさに繋がっていることがよくわかりました。コミュニケーションの取り方についてのお話も大変勉強になりました。（医師）
　（←クリックすると拡大します）

＊接遇とはマインドが大切で日々考えることが大切であるとのこと、勉強になります。（医師）

＊普段の無意識の１つ１つの行動を意識するきっかけになり、大変勉強になりました。そのことをこれから活かすことが必要で、自分自身の意識づけが必要だと痛感しました。（看護師）

＊第一印象は５～６秒で決まる。言葉が状況を作る。接遇はリスク管理でもある。初めて聞くことが多く役に立った。（看護師）

＊今後の患者様への接し方、対応の仕方について見直すことができました。すぐに実践できる形でご指導頂き、良かったです。（受付事務）

この時の代表ブログもご覧下さい。
http://news.ra-pport.com/2017/07/11-4.html