【6/25接遇コミュニケーション研修】チームで目指すことを考えて作り上げる、受け身ではない研修
6/25実施 一般社団法人M様接遇・コミュニケーション研修ご感想
受け身ではなく、チームで考えて作り上げる研修
*表面上の接遇だけでなく、チームでどんなことを目指していくかまで自分達で考えて造り上げていけたので、受け身の研修ではなくて良かった。(経営者)
(←クリックすると拡大します)
*とても楽しく時間が過ぎるのが早かったです。自分で思っているコミュ力と、話を聞いてからのコミュ力の欠如部分が分かり、今後へ活かせていけそうです。遠い中、ありがとうございました。(副理事・看護師)
*接遇に対する姿勢や心など、今まで意識したことがない面を知れてよかった。マインド×スキル×フィールドの考え方を大切にしていきたいと思いました。(言語聴覚士)
*第一印象は今後の関わりにとても関係があると言われており、改めて心に響きました。"コミュニケーションを大切にしながら理念を"という接遇の目的に向かいながら、利用者、家族、職員と力を合わせてより良い支援につなげたいです。(保育士)
この時の代表ブログもご覧下さい。
http://news.ra-pport.com/2017/06/post-2917.html