[3/30開催]眼科O医院様 コミュニケーション研修

3/30に開催されましたコミュニケーション研修のご感想を掲載いたします。

＊日常、診察室外の問題点がよくわかった（院長）

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＊普段やっている事を客観的に見ることはないので、改めて言って頂けるとハッとさせられることが多かった。
「仕事をするときの認識スタイル」はなるほどと思い楽しかった。（検査）

＊リレーションでは、各々のこの半年間を振り返っての感想が聞けて良かったと共に、私自身も振り返ることによって、色々と反省することができた。
　色々な問題点を皆で話し合うことで、更に改善出来る方向に向かっていけそうなので、価値ある時間だったと思う。
　最後の認識スタイルは興味深い内容だったので、もっと時間を取ってやって欲しかったです。本日はありがとうございました。（助手）

＊最後にお話頂いた認識スタイルは大変興味がわきました。講義の中で前向きにとらえられる人、反抗的にとらえる人などいて今後の関わり方の参考にさせていただきます。（看護師）

＊受付で電話対応に追われることが人手が足りず問題だと思い、毎日仕事をしていたが、こちらの対応で改善できると学び勉強になった。一つの職種のみにこだわらず全体を見て動くことが大切だと実感した。自分の性格分析がおもしろく納得した。今度はとても来院者数が多い時にもご指導頂きたいと思う。（受付）

この時の代表ブログもご覧下さい。
http://news.ra-pport.com/2017/03/post-2856.html