[05/10開催]H歯科クリニック様医療接遇コンサルティング定期研修
5月10日、H歯科クリニック様で開催されました医療接遇コンサルティング(リーダー研修)にご参加頂いた方の感想をご紹介致します。
*リーダーをやっている人達の普段聞けない意見を色々と聞けて良かったです。気付かされた点が沢山ありました。リーダー同士で意見を脱し合い病院の為にリーダーとして何ができるかというのを皆で考えていく事が出来て、良かったです。もっと成長が必要だと感じました。(歯科医師)
*リーダー像というものも様々であり、部下となるスタッフに合わせてバージョンを上げていく必要があると感じました。もっと結果を出せるリーダーになりたいと思います。(歯科医師)
*前回行った分析シートを元に、自分がどういった人間なのか理解した上で、今回のリーダー研修だったので、部下に対してのまとめ方の方法をわかりやすく知る事ができました。(成人部 歯科衛生士)
*他のリーダーの「リーダー像」「リーダーとして大切にしていること」などをシェアできたことが嬉しかったし、とても良かったです。今回の研修で方向性がまとまりました。よりブラッシュアップ出来るように具体化していきたいと思います。(歯科衛生士)
*リーダー一人一人が意識して取り組むことも大切ですが、リーダー全体が意見を共有する事で、全体も個人でもまだまだ成長出来る所があるんだなぁと思いました。今日もありがとうございます!また次もよろしくお願いします!(歯科助手)
*途中退室して申し訳ございませんでした。リーダーミーティングでの部下の行動を振り返る場面では、思った以上に見てあげられていないなぁ、と気づきました。もっと日頃のコミュニケーションを大切にしたいと思います。(受付)
*リーダーとしての心構えや行動など、他の人の意見が非常に参考になり、自分にも取り入れていきたいと思った。(歯科医師)
*みんなで同じ方向を向けて良かった。・ワークシートで「意識したこと、行動したこと、結果にでたこと」をいつも分けるのが難しい。・みんな同じような考えをもっているのに、行動を同じにするのは大変だと思った。(管理栄養士)