[09/07開催]Y総合病院様医療接遇コンサルティング定期研修(2グループ）

９月７日、Y総合病院様で開催されました医療接遇コンサルティング に、ご参加いただいた方のご感想を一部ご紹介いたします。

＊気持ちにゆとりをもって、好感のもてる○○総合病院の職員として、言葉を遣っていこうと思います。一年間ありがとうございました。（看護師）

(←画像をクリックすると拡大されます）

＊相手にお願いをする場面が多いので、気をつけて対応していきたいと思います。（保健師）

＊尊敬語や謙譲語を使えてはいないので、今回学んだことをしっかり活かしていきたいと思います。(助産師）

＊丁寧語・尊敬語に気をつけて話す（医師）

＊今まで自分の言葉遣いに気を使っているつもりでしたが、学んだことでまだまだできていない事が、分かりました。（理学療法士）

＊具体的な言葉使いの例の提示があったのでよかったと思います。（医師）

＊患者様、上司への言葉づかいが、相手にどのような印象を与えるのかを考えつつ正しく使っていきたいと感じた。（看護師）

＊普段、言葉づかいは気をつけているつもりですが、時々タメ口が出ることがあるので、改めて明日から気をつけようと思いました。丁寧語だけでなく、相手に合わせて尊敬語もつかっていかなければいけないと思います。（看護助手）