[07/30開催]T整形外科様医療接遇コンサルティング定期研修

7月30日、T整形外科様で開催されました医療接遇コンサルティング定期研修 にご参加いただいた方のご感想を一部ご紹介いたします。

＊接遇についての要素、心、目的に対し、チームでディスカッション出来、個々の意見も聴け、またまとめる事により何が大事なことか再認識できた。本日学んだ事を職場で生かしていきたい。(看護師)

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＊意識する、相手に伝えるにはどうしたら良いかを考えながら、業務を振り返る事の大切さを実感しました。(看護師)

＊自分一人じゃ分からないようなことを、今日の接遇の勉強で学べたと思います。ディスカッションをすることも、こんな風に自分の意見を述べる事も、なかなか無いので良い経験だと思います。毎回知識を得てこれからの生活に役立てていきたいです。（受付）

＊幸せになりたいです。その為に組織全体でより良い接遇を学びたいです。いつも貴重なお話を頂きありがとうございます。（リハビリ）

＊自分が幸せになる為に何が必要かを考える機会になり、ずっと考えていたことが一致してスッキリしました。目的に向かって目標を達成できるよう努力したいと思います。（リハビリ）

＊毎回接遇とは何かを勉強・考えさせられます。少しづつ業務に活かせていると思いますので、これからももっと勉強していきたいと思います。気のお話も大変勉強になりました。(受付）

＊プレゼンをみんなですることで、目的や行動が明確化されて、チームワーク力を改めて感じました。先生の最後の話も勉強になりました。気＝エナジー＝集まるところ 日々の生活にも役立つことが沢山あり、勉強になりました。(秘書）

＊接遇するにあたって、４つに分けたことで自分が何を大切にしているかを明確化できた。（介護職員）

＊ 当院で自分が出来る事や与える影響に関して、考える機会が出来ました。また自分の存在意義を考えていきます。（作業療法士）

＊病院・自分が働く上での目的を再確認できました。（理学療法士）