内科産婦人科Wクリニック様［8/5開催］医事受付 接遇コンサルティングのご感想

8月5日、内科産婦人科Ｗクリニック様で開催されました医事受付接遇実践ロールプレイングにご参加いただいた方のご感想をご紹介いたします。

＊ 自分のできることやることが明確に分かることができました。緊急の対応、電話の対応などしっかり確認などして備えておこうと思います。やることを増やして他の方の業務を減らしていけたらなと思いました。（事務）

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＊ 業務の色々な問題点を全員で共有できて大変ためになりました。期限を決めて業務に当たり、全体のスキルアップを目指していきたいと思います。（事務）

＊ 今までの業務を見直し、次につなげる良い話し合いになったと思います。これからも事務内で協力していきたいと思います。（医療事務）

＊ レセプトを分けあって出来る様になると大変助かります。後、外来中長く待っている人がいないかなど気を配っていきたいです。

＊ 仕事の役割分担の今後の目標、進み方をみんなで話し合えて良かったです。（事務）

詳しい実践ロールプレイングの内容は、弊社代表福岡かつよブログ「笑顔と感謝」をご覧ください。