内科産婦人科Wクリニック様［7/7開催］チーム連携 接遇コンサルティング

7月7日、内科産婦人科Ｗクリニック様で開催されました「チーム連携」接遇実践ロールプレイングにご参加いただいた方のご感想をご紹介いたします。

＊ 具体的なトラブルからの発展により、具体的にすぐに改善すべき項目が見え、改善につながる話が出来ました。すぐに実践していけるよう努めたいと思います。（看護師）

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＊ 情報を共有することは大切ですが、変化があれば随時報告していかないとうそになってしまうため、素早く対応していきたいと思います。チームで働いていることをもっと意識していきたいと思います。（看護師）

＊ なかなか忙しいと情報がまわらなかったりすると思いますが、今回共有の大切さを改めて感じました。今後も怠らないように努める意識を強くもてました。ありがとうございます。（事務）

＊ 一度おかしたミスは二度とおかさないよう、なぜ間違ったのかメモに残すなどして改善していきたいと思いました。（医療事務）

＊ 今まで情報の共有不足がわかり、また改善できるシステムができ良かったです。（受付）

詳しい接遇コンサルティングの内容は、弊社代表福岡かつよブログ「笑顔と感謝」をご覧ください。