【テーマ:良好な関係性を構築するコミュニケーション】
研修開催日:2021/02/25 T医院様 第13回医療接遇コンサルティング
内容:医療接遇コンサルティング・医療接遇実践ロールプレイング・医療接遇研修・医療コミュニケーション研修
ご感想の一部を紹介いたします。
自分はこういう傾向があると意識することで、今まであまり得意でない分野も意識的に改善するよう心掛けている
*今までなかなかコミュニケーションを取りづらかったスタッフが、なぜコミュニケーションがとりづらいのかが客観的によくわかった。
自分はこういう傾向があると意識することで、今まであまり得意でない分野も意識的に改善するよう心掛けている。/院長
コミュケーション特性分析をしていただき、自分自身を客観的に知ることができたことは、とても興味深く、貴重な体験でした
*コミュケーション特性分析をしていただき、自分自身を客観的に知ることができたことは、とても興味深く、貴重な体験でした。
様々な思考のタイプがあることを知り、特にコミュニケーションがうまく行っていないときなど、個々のコミュニケーション特性の違いを思い出し、どのようなアプローチが良いのか、考えるべきだと学びました。
また、自分自身の特性もシチュエーションに合わせ、臨機応変に対応できるように研究してみたいなと思いました。
さらに、チーム力アップする為に、個々の特性を生かしていけたらと思います。本日もありがとうございました。/事務長