内科Ａ医院様［10/17開催］接遇実践ロールプレイング

10月17日、内科Ａ医院様で開催されました接遇実践ロールプレイングにご参加いただいた方のご感想をご紹介いたします。

＊ 3歩進んで2歩さがる　着実に進歩を感じています。更なる次のステージ、心地よい余韻を残し、心に響く接遇を目指すヒントを今日もたくさん頂戴しました。ありがとうございました。

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＊ 物の配置によって雰囲気が全く違うことに驚きました。動線や患者さんのプライバシーに配慮して清潔な病院を目指していけるよう今後努力していきたいと思います。

＊ 患者様への対応が医院への信頼感につながる事を再認識しました。

＊ Yesセットの意識 Time cost　限られた時間で質の向上を考えて業務に取り組みたいと思います。衛生に気をつけます。

＊ ロールプレイングはとても参考になります。お掃除します。

＊ プラスセット タイムロス とても勉強になりました。言葉が状態をつくる。

＊ 動線、タイムロスの大切さ！

詳しい接遇実践ロールプレイングの内容は、弊社代表福岡かつよブログ「笑顔と感謝」をご覧ください。