【総合病院/臨床工学技士】リスクを背負わないための言葉遣いなど、様々な言い回しを知れたので良かった/2024.11.1開催
【テーマ：医療接遇コンサルティング第17回 臨床工学技士-医療接遇実践 ロールプレイング第1回】
医療法人J会I病院様
患者に対応する前にきちんと受け入れてもらうことが必要。
【総合病院/臨床工学技士】患者に対応する前にきちんと受け入れてもらうことが必要。yesセットを使いたいと思いました。
リスクを背負わないための言葉遣いなど、様々な言い回しを知れたので良かった。
【総合病院/臨床工学技士】あえて明言しない、リスクを背負わないための言葉遣いなど、様々な言い回しを知れたので良かった。救急外来、HCUといった長い時間をかけて患者との関係を築きにくい環境だからこそ、うまく活用していこうと思います。
仕事だけでなく、プライベートでも使えるなと考えました。
【総合病院/臨床工学技士】オウム返しやオープンクエスチョン、yesと答えさせるのは仕事だけでなく、プライベートでも使えるなと考えました。