【総合病院/看護師】何のためにという目的を持って日々関わることが大切だと感じた/2024.09.03開催
【テーマ：医療接遇コンサルティング第15回 看護部医療接遇実践ロールプレイング第6回】
医療法人社団N会I病院様
コミュニケーションを通して患者との関係性を築いていきたい。
【総合病院/看護師】ロールプレイングを通して自分ができてないことに気づき、今後の関わりにしていきたい。またコミュニケーションを通して患者との関係性を築いていきたい。
何のためにという目的を持って日々関わることが大切だと感じた。
【総合病院/看護師】何のためにという目的を持って日々関わることが大切だと感じた。会話の流れも意識しながら、情報を取る、患者を知ることが必要と思った。
改めて不足している部分を知ることができてすごく良かったです。
【総合病院/看護師】数字で示すこと、数字が確約できない時はアバウトな表現で提示する。共感する。普段自分がで行っているコミュニケーションを外から見て意見を聞くと、改めて不足している部分を知ることができてすごく良かったです。
相手に説明しても相手が理解されているとは限らないことを認識しておく必要がある。
【総合病院/看護師】声のかけ方、対応の仕方が大変良かったです。相手に説明しても相手が理解されているとは限らないことを認識しておく必要がある。