振り返りを大切に自ら行動したくさん経験したい(4/20開催)
【4/20開催】A病院様 平成30年度新採用職員 医療接遇・コミュニケーション研修のご感想
振り返りを大切に自ら行動
*ベッドに横になってみて、初めて目線の高さを合わせることの重要性がわかりました。自分だったらどうしてほしいかをまず考えて行動することが大切だと学びました。(看護師)
*"Yes&Go"がとても印象的でした。個室の場合はノックをして少し間を開けるよう意識していましたが、大部屋の場合はカーテン越しに声をかけてすぐあけていたのでゆとりを持ちたいと思いました。また、目線の合わせ方も角度まで考えられていなかったので今後気を付けていきたいと思いました。(看護師)
*一つ一つの積み重ねが大切ということで、振り返りを大切に自ら行動してたくさん経験したい。(看護助手)
*目配り、気配り、心配りを大切にしていきます。スキル×マインドで成長していきたいです。
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「大丈夫」の言葉