医療法人Ｋ会様［4/11開催］健診室ｽﾀｯﾌ 実践ロールプレイングのご感想

4月11日に開催されました健診部門スタッフ接遇実践ロールプレイングにご参加いただいた方のご感想をご紹介いたします。

＊ 共通項目を今後見つけて、各部署での確認を徹底していく。今までの事例を通して、鍵を探す時の声かけに役立てていく。（看護師）

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＊ 視覚での確認。それぞれの場所での確認。メモで皆にわかるようにする事が大事。（クラーク）

＊ カギをなくした方への今後の対応の仕方。同じ会社の方が多くて、話がはずみそうな時に後から言うのではなく、先に“混んでおります”など言っておくこと。（健診クラーク）

詳しい実践ロールプレイングの内容は、弊社代表福岡かつよブログ「笑顔と感謝」をご覧ください。