心療内科Sクリニック様 開院接遇研修のご感想
7/7に開催されました開院接遇研修にご参加いただいた方のご感想を一部ご紹介いたします。
* 普段何気なく使っているあいさつは自分自身を反映しており、その気持ちや状態は言葉でなくても伝わっていることを大いに考えさせられました。いつも相手に気持ちよく感じてもらえるようにあいさつを心がけていきたいです。
* 相手を想う気持ちはやはり伝わるんだと思いました。不快に想う相手…それはおそらく自分の問題、と改めて感じました。ありがとうございました。
* 毎日しているあいさつ、基本的な事がよくわかっていなかったが、自分でも恥ずかしく思いました。本当にいろいろな事を考えさせられ、とても良いお話ばかりでした。
* 自身の日々の業務を見直す良い機会になりました。仕事だけでなく家族でも同じだと思いました。
* 薬局であり、小売業である当社において患者様、お客様に対しての接遇の大切さを教えて頂きました。今後の業務に生かしていきます。
* 第一印象の大切さを身を持って感じました。一つ一つは小さな指導でしたが、すぐ明日からでも取り入れられることばかりで実りある講義でした。
* 自分の立場、あいさつ等の仕方、大変勉強になりました。今後大いに役立てたいと思います。職場の発展につなげたいと思います。
詳しいセミナーの内容は、弊社代表福岡かつよブログ「笑顔と感謝」をご覧ください。