産科婦人科Ｓ病院様［1/7開催］栄養科 接遇実践レクチャーのご感想

1/7に開催されました栄養科接遇実践レクチャーにご参加いただいた方のご感想をご紹介いたします。

＊ “おもてなし＝思いを伝える”という事。今までも思いは大きく持っていましたが、患者様に伝わらなければ意味がない！ どうしてこのおやつになったのか…など患者様に伝えていくようにしていく。持っている思いをこれからはどんどん伝えていくようにします。お金を出してまでやってもらいたい事＝サービス・接遇 「あなたのための食事」だという事を伝えていきたい。食事＝楽しいもの

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＊ 毎日の業務の中で気がつかなかった事に気がつく事ができたのでとても良かった。また、小さな気遣いがおもてなしになるので、今日気づく事ができた事以外にもできる事を考えながら業務をしていきたいです。

詳しい実践レクチャーの内容は、弊社代表福岡かつよブログ「笑顔と感謝」をご覧ください。