【7/22医療接遇コンサルティングキックオフ】私が口に出しにくいことも適確にご指摘下さりありがとうございます
【7/22開催】医療法人社団F耳鼻咽喉科医院様 医療接遇コンサルティング第1回:キックオフ研修ご感想
私が口に出しにくいことも適確にご指摘下さりありがとうございます
*私が口に出しにくいことも的確にご指摘下さいましてありがとうございました。先生のお話をドクターにも聞かせたいと思いました。(院長)
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*自分の業務の中での、接遇ということについて今まで意識していませんでしたが、この時のこういう対応や言葉遣い、人との距離感など、実践してみて気付く事が多く、あっという間に時間が過ぎました。今日の内容を意識しながら、今後の業務で実践していきたいと思いました。(看護師)
*少し意識をして言い方などを変える、加えるだけで印象が変わると思いました。毎日みんなで少しずつ気にしながらやっていき、良い環境になればと思います。(事務)
*改めて、自分の日々の仕事の中での接遇を振り返ったり自分の出来ている事、またこれからの課題もあることが分かりました。今日頂いたスキルを磨いて、今後このクリニックで有用な人材になれるよう貢献できるようにしていきたいと思います。時代の変化を知り、自分も努力して変化して進化し続けることが大切と思いました。(看護師)
*接遇について、より深く知ることができ、とても勉強になりました。また自己の分析もでき、新たな発見もあり感銘しました。(看護助手)
この時の代表ブログもご覧下さい。
http://news.ra-pport.com/2017/07/post-2933.html