A医院様［10/25開催］接遇研修【言葉づかい】のご感想

10/25に開催されました「言葉づかい」をテーマにした接遇研修にご参加いただいた方のご感想をご紹介いたします。

＊ 考えさせられる一歩踏み込んだ研修にぐいぐい引きこまれました。今すぐ生かせるワークで体感することですぐに行動に変化が起こせると思いました。ありがとうございました。言葉遣いの大切さを再度確認しました。

（←画像をクリックすると拡大されます）

＊ 言葉づかいの大切さ、上司や同僚、患者さんに対して個々に合わせて話をしていかなければならない事をつくづく感じました。

＊ 敬語の使い方 考えて言葉を選ぶことの大切さを学びました。今後の患者様とのコミュニケーションに生かしていきたいと思います。本日はありがとうございました。

＊ 間違った使い方をしない様に気をつけたいと思います。日本語は難しいですね。ただ、きちんとした日本語を話せる人はステキだと思います。

＊ 言葉遣いの難しさを知りましたが、キレイな言葉づかいで患者さんと接することで快い病院になれると確信しました。

＊ 言葉（伝えていく）の中に相手、自分、相手、自分と使えるよう努力かな。

＊ 言葉をきれいに使いたいです。

詳しい研修のご感想は、弊社代表福岡かつよブログ「笑顔と感謝」をご覧ください。