A医院様［8/23開催］接遇研修【身だしなみ・言葉づかい】のご感想

8/23に開催されました「身だしなみ」と「言葉づかい」をテーマにした接遇研修にご参加いただいた方のご感想をご紹介いたします。

＊ 言葉遣い…「心」や「気」を遣って発言する。相手に伝わるように心から丁寧に言葉を発し、毎日の医療の現場で敬語を使っていきたいと思います。

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＊ 「気をつけてネ」といつも言っていましたけれど、これからは「お大事にしてください」を心がけたいと思います。

＊ コミュニケーションをとるにも言葉づかいは大切だと改めて考えさせられました。

＊ 医療安全 目からうろこ！ 再認識しました。

＊ 言葉づかいは大切だと再認識しました。

詳しい研修の内容は、弊社代表福岡かつよブログ「笑顔と感謝」をご覧ください。