株式会社アモール様　接遇研修のご感想

3/7、株式会社アモール 様で開催されました接遇研修にご参加いただいた方のご感想を一部ご紹介いたします。

＊ 人見知りの人間なのですが、それは「相手に良く思ってもらえるかな？」というところに自信がないことが原因だと思っています。研修で、相手に良く思ってもらえるポイントを少しでも身につけられれば、もっと上手にコミュニケーションをとれるようになれると思いました。

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＊ コミュニケーションは奥が深いと思ったが、ベストな答えがないと知って少し安心した。今後の研修で公私共に色々な人とコミュニケーションがとりやすくなれるように成長したい。

＊ 自分がベストな対応をしたと思っても、実は相手にきちんと伝わっていないこともあると改めて考えることができました。

＊ 患者様への対応はもちろんですが、気持ち良く仕事をするためにスタッフ間のコミュニケーションを上手にやっていこうという気持ちになりました。

＊ 人と接する時の距離感、目を見て話すことが大切。人、相手に与える印象、第一印象ですぐに判断されるということ。これから意識して実行していきたいと思います。

＊ 対人コミュニケーションにおいて自分が直した方が良い所がわかりやすく理解できました。意識して仕事していきたいと思います。

＊ 今までに受けたことがない研修でした。楽しみながら、またドキドキしながらの研修でした。今回教えていただいたことを仕事にいかしていけるようにがんばりたいと思います。

＊ アイコンタクトの重要性、表情等 知識として知ってはいたが改めて確認し、さらに大事にしていきたいと思った。一つずつできていければと思います。

＊ 自分の不得意な所を再認識できた。第一印象は自分にとっても大事な情報なんだと思った。

＊ 笑顔の大切さ。作り笑顔でなく、なぜ印象に残るかなど、具体的で参考になった。

詳しい研修の内容は、弊社代表福岡かつよブログ「笑顔と感謝」をご覧ください。