産婦人科Wクリニック様　接遇研修【あいさつ】のご感想

1/21に開催されました「あいさつ」をテーマにした接遇研修にご参加いただいた方のご感想を一部ご紹介いたします。

＊ あいさつ“挨拶”の意味を考えたらもっとあいさつをしたくなりました。そして、コミュニケーションをとれる様になれれば、いい関係で患者さんやスタッフといれることがわかりました。ありがとうございました。一カ月は早い様で、次のセミナーまで待ち遠しくなります。

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＊ 今まで無意識にあいさつをしていましたが、とても重要である事を認識しました。今後は意識して今日の講義内容を実践していきたいと思います。他のスタッフの意見で、あいさつの返し調子によって患者様の体調や気分を感じ取るというものがあり、とても参考になりました。自分でも注意してみようと思います。

＊ 挨拶やお辞儀は今まであまり意識せずにしていたことが多かったように思います。これからは意識的にしようと思いました。仕事以外の場でも自分の方から積極的に挨拶していこうと思いました！

＊ 多忙になると意識してできなくなるので、自然に常に型のいいあいさつができるよう心がけて訓練していきたいと思います。ありがとうございました。

＊ 挨拶と言葉で言われたり書いたりするとなかなかすぐには浮かびませんが、ディスカッションする事により、皆の意見を聞く事により勉強になりました。

＊ きれいなお辞儀がしっかりできる人になりたいです。“なるほど”と思うことが多く楽しいです。

詳しい研修の内容は、弊社代表福岡かつよブログ「笑顔と感謝」をご覧ください。