医療法人O整形外科　接遇研修【言葉づかい】のご感想

11/30に開催されました「言葉づかい」をテーマにした接遇研修にご参加いただいた方のご感想を一部ご紹介いたします。

＊ 本日言葉の使い方について、意識が大切なことと、実際に尊敬語、謙譲語を正しく知ることを改めて感じました。

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＊ 尊敬語、謙譲語の使い分け、自然に出てくるように日々意識して使っていきたいと思いました。日常的に使って身につくようにして気持ちのよい応対をしていきたいです。

＊ 改めて敬語が全然できていないことを痛感しました。少しずつ定着するように心がけて使用していこうと思います。ありがとうございました。

＊ なかなか普段とっさに言葉が出ないことが多いです。今回の研修はとてもためになります。身につけて普段から使えるようにしたいです。

＊ 尊敬語、謙譲語は今まできちんと考えた事がありませんでした。でも社会に出て女性としてきちんとした話ができるようになってもらいたいので、子どもにも教えたいと思います。

＊ クリニックで支持される表現とは何かがわからないのではなく、単語力の問題が圧倒的に大きいと思いました。他の知識も同様ではないかと思います。

＊ 忘れていた尊敬語や謙譲語があった。年下の同僚にも敬語を使うようにしようと思った。

＊ 自分の言葉づかいの知識のなさに驚きました。

＊ きれいな日本語が使えるようにしたいです。

詳しい研修の内容は、弊社代表福岡かつよブログ「笑顔と感謝」をご覧ください。