O整形外科様　接遇研修のご感想

8/24に開催されました接遇研修にご参加いただいた方のご感想を一部ご紹介いたします。

＊ 接遇に対しての最低限持ち続けなくてはならない原則を毎日心がけて仕事に臨んでいこうと思いました。スタッフ間、患者様に対して気持ちの良い態度、言動を心がけていくことを大切にしようと思います。

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＊ 目指す心を同じ方向にすることが大切なので、本日の研修できっかけになればと思います。全ては思いやる心がスタッフ間でも患者様にもつながると思います。

＊ ぼんやりしていた接遇の目的や心、姿勢がはっきりしたと思います。

＊ 「自分を素直に謙虚に保つ心」いつも同じモチベーションでいるということが大切だと思う。

＊ 他の方の意見や考え方にふれて視野が広がりました。ありがとうございました。

＊ スタッフ皆で一つの目標を確認する作業が出来たことはとても良かったです。

＊ チーム力が向上した気がします。

＊ 接遇について具体的に考える事ができました。

詳しい研修の内容は、弊社代表福岡かつよブログ「笑顔と感謝」をご覧ください。