Ｋ外科内科様　接遇研修【言葉づかい】のご感想

5/18に開催されました「言葉づかい」をテーマにした接遇研修にご参加いただいた方のご感想を一部ご紹介いたします。

＊ 言葉づかいひとつでその日の仕事を楽しく乗り切れるかを痛感しております。自分もそのような言葉づかいをしないよう努めたいです。

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＊ 言葉で何気なく表現しているものを文字で表すのはなかなか難しいですが、そのくらい意識を高める必要があると思いました。

＊ 心配りの言葉をプラスするだけで、受け手としての印象がだいぶ変わると思いました。

＊ 尊敬語を正しく理解できていないので研修テキストを復習して、スマートな言葉使いを学んでいきたいです。

＊ 敬語に訂正するのをしましたが、思っているよりかなり間違った使い方をしているのだなと思いました。

＊ 二重敬語や言葉の綾は難しく思いました。言葉使いは常に意識していきたいと思います。ありがとうございました。

＊ 自分が普段つかっている言葉をもう一度振り返って、明日からの業務へ活かしていけるようにしたいと思いました。ありがとうございました。

＊ 言葉使いで人柄を判断される事もある為、十分気を付けたいです。

＊ その場に合った適切な言葉使いができるように気をつけたいと思います。

＊ 言葉使いが自分を磨くいい勉強になりました。