Ｋ外科内科様　接遇研修【言葉づかい】のご感想

4/20に開催されました「言葉づかい」をテーマにした接遇研修にご参加いただいた方のご感想を一部ご紹介いたします。

＊ 正しい言葉使いは基本であるにもかかわらず、まさに知っているつもり…恥ずかしいです。正しい言葉使いはその人を美しくするのですね。頑張りますので教えて下さい。来月も楽しみにしています。

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＊ ありがとうございます。前回のおさらいしていただきました。毎日の介護の際、敬語を遣いますと入居者様も敬語で答えて下さり返事されました。毎日の仕事に一言でも役立てていきます。

＊ 前回敬語だと思っていた言葉が敬語でなかったと分かり、普段使っていたので一カ月間使わないよう心掛けました。今回も普段の会話で使う言葉なので、また一カ月気を付けてみたいと思います。

＊ 本日教えて頂いた事を自分の言葉として使える様に頑張ります。患者さんやスタッフの方といい関係を築ける様になりたい。その場に応じた言葉使い、難しいです。

＊ 仕事での言葉遣いが互いの存在を尊重しているという意思表示になればよいと思いました。

＊ 前回に続いて言葉づかいの研修でしたが、敬語は普段何気なく使っていますが間違った部分も多く、改めて難しいものだなぁと思いました。少しでも正しく使えるように気をつけていきたいと思いました。

＊ 言葉使いも奥が深いと思いました。意識を持って言葉を発したいと思います。

＊ 仕事場で使っていた敬語が間違った使い方をしていた事に気付けてよかったと思いました。敬語がしっかり使えるようにしたいと思いました。

＊ いつも使っている言葉が友達言葉になっている事があるので、今回の研修を受けて気をつけないといけないなと感じました。

＊ 自分で理解していた様でほとんどが分かっていなく、敬語の難しさが分かりました。また色々と知りたいです。

詳しいセミナーの内容は、弊社代表福岡かつよブログ「笑顔と感謝」をご覧ください。