Ｉスポーツ様　接遇研修のご感想

2/13に開催されました接遇研修にご参加いただいた方のご感想を一部ご紹介いたします。

＊ いまさらという気持ちで研修に参加しました。しかし中身を聞いて自分がいかに接遇に対していいかげんであったかと思い知らされました。これからはお客様に喜んでもらえるよう気をつけます。

（←画像をクリックすると拡大されます）

＊ お客様への対応の重要性を痛感しました。お客様が求めていることに気付くように努力したいと思います。

＊ 接遇に対する必要性、重要性について再勉強になった。先入観、固定観念で物事を決めてはならない。

＊ 気づく事から始まる。担当の違った方達と一緒に過ごせて良かった。○○スポーツの一員としての自覚が持てたと思います。

＊ 第一印象ゲームで自分の人との接し方が良くないなーと思った。積極的に自己アピールできないです。

＊ お客様が求めている事をいかに早くキャッチ出来るか？が勝負です。

＊ 第一印象でお客様の評価のほとんどが決まるということが理解出来ました。

＊ 思い込みで行動しない。

詳しいセミナーの内容は、弊社代表福岡かつよブログ「笑顔と感謝」をご覧ください。