介護施設（グループホーム協議会）接遇研修のご感想

研修にご参加頂いた方のご感想をご紹介致します。

＊第一印象が６〜７秒で確立される物だという事に驚きました。その第一印象で一番笑顔のあいさつが大事だと思いました。明日から（今夜から）明るく、いつも心をこめて最高の笑顔で伝わるようにあいさつを続けて行こうと思います。

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＊明日からぜったい活かします。

＊目を合わさないで元気な声だけであいさつをしていた。明日からは同じ目線であいさつしたいと思います。

＊まず１から自分を見直したいです。

＊わかりやすく、時間を忘れる程、楽しい時間でした。あいさつと一言で言ってしまいがちですが、奥が深いと思いました。

＊今更ながら、挨拶はとても大事である。今まで通り以上に明るく元気な挨拶に心がけて行きます。ありがとうございました。

＊いろんな研修をうけてきましたが、今までで一番役に立つ！うけて良かったと思いました。ありがとうございました。

＊最後に話してくださった、相手のペースに合わせる、鏡うつしにすると言われた事、とても参考になりました。子供にもつい怒ってしまいがちなので役立てたいです。

＊相手の心に響くあいさつをこれからも努力して出来るようにしたいと思います。

＊あいさつの重要性を皆で話し合うことにより、今までうわべだけであいさつしていたようで気持ちが入ってなかったと反省することでした。今日の研修を思い出し、継続できるように努力したいと思います。

＊接遇の研修でこれ程楽しく過ごせたものは初めてでした。サービス業という意識と「感謝」を込める大切さを学ぶ事が出来ました。ありがとうございました。

＊自分達は相手がある仕事をしているので、いかに挨拶をすること、コミュニケーションの大事さがよくわかりました。これからの自分の仕事に少しでも役に立てて行きたいと思います。

詳しい研修の情報は弊社代表福岡かつよブログ「笑顔と感謝」をご覧くださいませ。