【テーマ:医療接遇コンサルティング第23回 ハラスメントリスク管理研修第1回4G】
研修開催日:2025年5月1日開催 医療法人J会I病院様
日頃からの関係性が必要であるが、パワハラと捉えられないため、指導や注意をする前に、相手を想い、なぜこの指導をするのか、と相手に伝えていきたいと思う。
【看護師】日頃からの関係性が必要であるが、パワハラと捉えられないため、指導や注意をする前に、相手を想い、なぜこの指導をするのか、と相手に伝えていきたいと思う。相手の個性や背景も考え、余裕を持って行っていきたい。
今後職場で指導を行う際、伝え方を再度考えながら行っていこうと思いました。
【看護師】今後職場で指導を行う際、伝え方を再度考えながら行っていこうと思いました。初めて知ったことも多く、今後の指導の参考にしていきたいです。
合理的な理由を考えた上で、それを相手に伝える方法を考えないといけないと感じました。
【事務】合理的な理由を考えた上で、それを相手に伝える方法を考えないといけないと感じました。ハラスメントだと感じたら、それがハラスメントだと伝えて、相手にも理解して関係性を築けるようになりたいと思いました。
まだまだ指導する立場ではないが、受け取り方の気持ちもポジティブなものに変わると思うため、意識していきたい。
【保育士】まだまだ指導する立場ではないが、相手が気持ちよく受け取れる伝え方、言い回しをすることで、受け取り方の気持ちもポジティブなものに変わると思うため、意識していきたい。"悪気がない"ではなく、自らが伝える際に何をどう伝えるか考えた上で、伝えるようにしていきたい。
保守的になりがちだが、感情的にならずに話をし伝えることが大切であることに気づきました。
【事務】保守的になりがちだが、感情的にならずに話をし伝えること。コミュニケーションの取り方も受け側の捉え方は変わるため、自分自身の気持ちにゆとりも重要であることに気づきました。