【3/24医療接遇研修】言葉づかい一つで印象が変わる

【3/24開催】医療法人社団SO内科胃腸科様　医療接遇コンサルティング第18回　医療接遇研修のご感想

言葉づかい一つで印象が変わる

＊言葉づかい一つで印象が変わることがよく分かりました。気を付けてはいても自分が普段行っている応対の仕方も指摘を受けて気づくことがあり、今後日々の業務で行っていけるよう努力していきたいと思います。（事務）
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＊日本語の難しさを痛感しました。敬語や言葉の使い方等、仕事だけではなくプライベートでも自分が成長できる講習会を受けられたことに感謝します。明日からの仕事に活かしていきたいと思います。（事務）

＊言葉づかいについては、一つ一つ始めていきたいと思いました。名前の確認や検査での声かけもスタッフや先生からの意見を頂き気づき、振り返りができたので役立てたいです。（看護）

＊当たり前のようにやっている業務の中で、患者さんに失礼にあたることになってしまうこともあるということに気が付くことができた。敬語は難しいが、少しずつ身に付けていきたいと思う。（看護）

＊今回は、前回からの振り返り、言葉づかいをしましたが、まだまだだと思いました。これから少しづつでも福岡先生から頂いたプリントで勉強していきたいと思います。（助手）

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