[09/05開催]Ｈ専門病院様医療接遇コンサルティング定期研修コミュニケーション

９月４日、Ｈ専門病院様で開催されました医療接遇コンサルティング定期研修 （ コミュニケーション研修  ）にご参加いただいた方のご感想を一部ご紹介いたします。

＊最適なゴールの条件のところが一番興味深かったです。自己変革が必要なのは自覚していたので、まずゴールを決めたいと思います。（臨床検査技師）

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＊色々な部署や役職で視点が違い、情報共有の必要性を改めて感じました。発表に対して４ＭＡＴや重要度と緊急度を相手にとってどうか考慮する事も大切だという事をフィードバックして頂いたので、今後念頭においていきたいと思いました。又、モチベーションアップのため、セルフトークと出来事を意味づけていきたいと思いました。とても貴重な研修をありがとうございました。（看護師）

＊とても勉強になりました。素晴らしい内容が多すぎてメモるのが大変でした。（リハビリ）

＊目標のたてかたなど、ツメが甘い部分があることが分かった。具体的に考えていく。（事務）

＊１人１人の優先順位がちがうという事が勉強になりました。今後それをふまえて、グループで話し合いをしたいです。（看護師）

＊伝達１つにおいても、様々な方法があると学んだ。人によって、視覚・聴覚・読覚が違うのでそれぞれ簡潔に表すことが大切！プロセス型の患者さんに簡潔に情報をきき出す事は難しいですか？（看護師）

＊優先順位を考えて行動することや、人に伝える時の必要なことを教えていただき、大変ありがたく感じました。（フィットネス）