株式会社アモール様［10/18開催］接遇コンサルティング管理薬剤師研修ﾁｰﾑﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ

10月18日、株式会社アモール 様で開催されました接遇コンサルティング 管理薬剤師研修（チームマネジメント）にご参加いただいた方のご感想を一部ご紹介いたします。

＊ 「チームマネジメント力向上」の目的で研修プログラムに沿って話を進めていくことがとてもむずかしいと感じました。それでもブロック内で出た色々な意見から、最後には行動計画を立てるまで行くことができました。あとは実行あるのみ！！ どうもありがとうございました。

（←画像をクリックすると拡大されます）

＊ 情報を発信する上で、自分（送り手）と相手（受け手）は違うということに気づくことができた。今後に生かしていきたいと思う。何事も実行することが大事。

＊ 感情は変えられないが、行動と言葉は変えられるという内容が心にしみました。日頃悩んでいた事なので少し救われました。

＊ 他店舗の方と意見を交換できた。顔のわかる関係になり、今後もいろいろと相談させてもらえると思うと心強い。

＊ 優先順位、重要度、緊急度を考えて進めていく事を忘れないようにしていきたい。

＊ 「報告してくれた結果をフィードバックしてあげる」今後実践していきたいと思います。

＊ スタッフとの温度差に気づきました。

詳しい接遇コンサルティングの内容は、弊社代表福岡かつよブログ「笑顔と感謝」をご覧ください。