[2/8開催]医療法人H会S病院様 医療接遇・コミュニケーション接遇②

2/8に開催されました、医療接遇・コミュニケーション接遇のご感想②を掲載いたします。

＊接遇はファーストコンタクトが大事、接遇は日々トレーニング、接遇により医療安全につながる、ということが分かり、大変勉強になりました。ありがとうございました。（薬剤師）

＊自分の発する言動ひとつひとつが相手に予想以上、予想外の影響を与えることが改めて分かりました。「伝わったか」という意識を持つことが大切と知りました。（リハビリ療法士）

＊話に引き込まれた。先生のように常に笑顔で話できるといいなと思った。印象は５秒で決まるということを頭に置き明日から仕事したい。（管理栄養士）

＊自分1人の対応が病院全体のイメージにつながることを再確認しました。（看護師）

＊データに基づいての話が聞けて、ためになりました。（理学療法士）

この時の代表ブログもご覧下さい。
http://news.ra-pport.com/2017/02/post-2821.html