Ｙ総合病院様[6/15開催]中央検査部実践ロールプレイング

６月１５日、Ｙ総合病院様薬剤部で開催されました接遇コンサルティング （接遇実践ロールプレイング ）にご参加いただいた方のご感想を一部ご紹介いたします。

＊ 「Ｙｅｓ」「Ｙｅｓ」でコミュニケーションをとりたいです。（臨床検査技師）

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＊ 採血時の対応について今後の役に立てていきたい。（臨床検査技師）

＊ せめて笑顔で対応できるように心掛けたい。（臨床検査技師）

＊ 検者を交替する時や、初めての人への対応、いつも何か言いたい人への対応etc 、エコー検査においても活用できると思います。本当にありがとうございました。（臨床検査技師）

＊ コミュニケーションは大切である。（臨床検査技師）

＊ 今回の研修、皆で検討した意見を参考に、今後の患者様への接遇に活かしていきたいと思います。（臨床検査技師）