医療法人Ｋ会様［6/13開催］病棟クラーク 実践ロールプレイングご感想

6月13日に開催されました病棟クラーク接遇実践ロールプレイングにご参加いただいた方のご感想をご紹介いたします。

＊ 不審者対策や面会の家族に対して今後の接する方法や案内の仕方など多くの事を学ぶことができました。チーム医療を行う上で、自分たちの役割等きちんと理解し、今後どのようにしていくかなど考える事、学ぶ事が多い研修になりました。ありがとうございました。

（←画像をクリックすると拡大されます）

＊ 他のクラークの困っている意見も聞けて、初めて学ぶことがあった。退院患者さんからの物を受け取るのに心が痛い思いだったが、先生の意見で、ケースバイケースで対応していいと思い、これから早速実践していこうと思いました。本当にありがとうございました。

＊ 電話取り次ぎから不審者対策案、リハ科への提案事項等、ポイントを教えて頂きありがとうございました。今後の窓口対応で活かしていきたいと思います。貴重なお時間ありがとうございました。

詳しい実践ロールプレイングの内容は、弊社代表福岡かつよブログ「笑顔と感謝」をご覧ください。