Ｏ総合病院様［4/23開催］接遇コンサルティング定期研修

4月23日、O総合病院様で開催されました接遇コンサルティング （接遇研修）にご参加いただいた方のご感想をご紹介いたします。

＊ 笑顔だけではダメ。態度、対応が大切。相手に不快感を与えないよう、立場や人格を思いやる心、謙虚さを今以上に持とうと思いました。（事務）

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＊ どの要素も大切！ 一つでも欠けないよう、常に意識して実践したいです！（リハビリ助手）

＊ チームで取り組むと笑顔になり、普段より親密になれる。目的を共有できる。（看護師）

＊ 全員で同じ目標をもって接遇力を高めていかないといけないと思った。（看護師）

＊ 明日から早速、最高のパフォーマンスで接遇に努めます。（病棟）

＊ バランスが大事な事。何かひとつ悪ければ、そこに目がいき、せっかくの接遇も台無しになることがわかりました。（看護師）

＊ 毎回、日常業務を振り返り、大変貴重な経験をさせて頂いています。ありがとうございます。（PT）

＊ 自分では考えていなかった意見がたくさん聞けてよかったです。（臨床検査技師）

＊ 病院全体で接遇に取り組む事でよりよい病院にしていけるよう、研修で色々な事を学びたいと思いました。（栄養科）

＊ 接遇ってよくわからなかったけど、すごくよくわかりました。（准看護師）

詳しい接遇コンサルティングの内容は、弊社代表福岡かつよブログ「笑顔と感謝」をご覧ください。