Ｉ病院様［3/29開催］リハビリ部 接遇実践ロールプレイングのご感想

3月29日に開催されましたリハビリテーション部接遇実践ロールプレイングにご参加いただいた方のご感想を一部ご紹介いたします。

＊ “言葉によって状態を作る”はリハビリをしていても感じることなので、もっとコミュニケーションをとっていこうと思った。自分のゴールを明確にする。（リハビリ）

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＊ 拒否される傾向が強い患者様への対応を一つの方法として教わる事が出来て良かったです。未来志向を心得て現場で実践していきたいと思います。（セラピスト）

＊ 確かに患者様の中には気難しい人もいらっしゃり、今回の内容から患者様との意識の共感が重要であることを再確認した。（セラピスト）

＊ 患者さんの気持ちを変えるのが困難なら、自分の気持ちを変えてこれから接してみようと思った。（PT）

＊ 拒否している患者様に対して気持ちを伝えていきたい。（セラピスト）

＊ 今度から患者様に情報を伝えてから行動するようにしたい。（セラピスト）

詳しい実践レクチャーの内容は、弊社代表福岡かつよブログ「笑顔と感謝」をご覧ください。