Ｔ総合病院様[2/17開催]接遇コンサルティング定期研修（3グループ）

2月17日、Ｔ総合病院様で開催されました接遇コンサルティング定期研修にご参加いただいた方（3グループ）のご感想を一部ご紹介いたします。

＊ 接遇の五原則をいつも考えて対応していきたい。普段何気なく自分が行っている行動を振り返る機会があり、考える場面を与えていただきありがとうございました。（看護師）

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＊ これからは相乗効果となる様、信頼される地域医療人となりたいです。（医師）

＊ 同じ職場で意見交換して、みなさん同じような考え方で一員として仕事に携わっていることに気づけ、安心しました。とてもいい機会でした。（事務）

＊ 日頃の自分の接遇を見直すことができました。毎日の業務、生活に生かしたいと思います。（看護職）

＊ 接遇をかたく考えていたが、研修を受けることにより明日から活かしていこうと思いました。（看護師）

＊ 研修の度、意識し振り返れます。ありがとうございます。（看護師）

＊ プレゼンをして、久しぶりに病院の皆で何かを成し遂げた感があり良かったです。（看護師）

＊ 普段思っていることを目的や目標として言語化することによって明確になり、意識できるようになると思う。（事務）

＊ ・ひとりひとりの顔が病院の顔 ・思いやり、待つ姿勢が大事 全く思いつかない言葉がたくさん聞けました。待つ姿勢が大事という言葉、目からウロコでした。（看護師）

＊ 選ばれる病院になる←接遇ができている 人間力アップのために日常から気をつけて行動する。（事務）

詳しい接遇コンサルティングの内容は、弊社代表福岡かつよブログ「笑顔と感謝」をご覧ください。