産科婦人科Ｓ病院様［2/10開催］栄養科 接遇実践レクチャーのご感想

2月10日に開催されました栄養科接遇実践レクチャーにご参加いただいた方のご感想をご紹介いたします。

＊ 今回はアレルギーのある方、悪阻の方への食事の聞き取りについて学んだが、立ち位置や目線など患者様の立場になって初めて気付いたことがたくさんあった。必ず相手に同意を求めること、忘れないようにしたいです。早速実践していきます。それから、ただ聞き取りに行くだけでなくフィードバックすることをこれから行なっていき、より良いサービスを患者様へ提供していきたいです。

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＊ いつも応対を見ていただきアドバイスを具体的に聞く声ができて参考になりました。これからの業務にいかしていきたいと思います。体の向きなど小さな事だけれど、受ける印象が違う事も体感できとても良かったです。患者応対に生かしていきたいと思いました。

詳しい実践レクチャーの内容は、弊社代表福岡かつよブログ「笑顔と感謝」をご覧ください。