産科婦人科Ｓ病院様[12/9開催]接遇コンサルティング手術室実践ロールプレイング

12月9日、産科婦人科Ｓ病院様で開催されました手術室での接遇コンサルティング （実践ロールプレイング）にご参加いただいた方のご感想をご紹介いたします。

＊ 普段何気なくやっていることも患者様にとっては緊張させてしまうこともある。一つずつ声をかけ、安心してもらえるように援助していきたいと思います。（看護部）

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＊ 声かけが重要と思いました。いきなり入室すると不安が起こることはわかっていましたが、今後にいかしていきたいと思います。（准看護師）

＊ 患者様の立場になって声かけ、援助が出来る様に今後もがんばっていきたいです。（准看護師）

詳しい接遇コンサルティングの内容は、弊社代表福岡かつよブログ「笑顔と感謝」をご覧ください。