Ｉ病院様［12/21開催］接遇研修【身だしなみ】のご感想

12/21に開催されました「身だしなみ」をテーマにした接遇研修にご参加いただいた方のご感想を一部ご紹介いたします。

＊ 「身だしなみは医療安全」心に響く言葉でした。安心安全を与えることに大きく影響している。「接遇は自分の身を守るもの」医療従事者として多くの名言をいただきました。本年一年ありがとうございました。

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＊ 身だしなみは相手のためだけだと思っていました。もちろん相手のための身だしなみは大切ですし、今回チェックリストでチェックしてみると、気が抜けていることが大変沢山あって、見直す良い機会になりました。自分のためにも相手のためにも身だしなみをこれからも見直していきたいです。

＊ 身だしなみはとても重要だなと感じていましたが、なんとなくキレイにしてりゃいいか、と思っていました。今日はとても大切な気づきをいただきました。ありがとうございました。

＊ 実際に病院が与える印象が変わる内容だったと同時に、接遇に対する意識が向上してきたことを実感した。

＊ 身だしなみの奥深さが自分を高める、守っているという事がよくわかりました。

＊ 自分自身が気づいていない服装や容姿の乱れを改めて考えさせられました。客観的に自身を見直すよい機会でした。

＊ 前回までの“意識面”の内容とは異なり、“見ため”が自分、周りに与える影響について考えることの多さに驚きました。

＊ 身だしなみとファッションの違いがわかった。なぜ身だしなみが必要なのか知る事ができたと思う。今後改善できる部分をしっかりと改善して業務に取り組みたい。

＊ 「身だしなみは医療安全である」「接遇は最終的に自分自身を守る為である事」これからもこの言葉を大事にしていきたいと思います。

＊ 改めて自分の身だしなみについて考える時間ができて良かったです。今回チェックして改善しなければならないところは意識して直していこうと思います。

詳しい研修の内容は、弊社代表福岡かつよブログ「笑顔と感謝」をご覧ください。