Ｋ耳鼻咽喉科様［1/15開催］接遇研修【身だしなみ】のご感想

1/15に開催されました「身だしなみ」をテーマにした接遇研修にご参加いただいた方のご感想をご紹介いたします。

＊ 身だしなみについてですが、自分はどう見られているか？大丈夫か？と思う点と、他のスタッフに言いたくても言えなかった所について研修もできたので、スタッフ全員で気をつけながら良い病院になるよう心がけたいと思います。

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＊ 今日改善できる身だしなみは、今日帰宅したらすぐに改善していきたいと思います。病院は安全な所なので、カーディガンのボタンは明日からしっかり閉めていきたいと思います。

＊ 身だしなみがきちんとできていないところがはっきりわかったので、今すぐ直せるところから直していこうと思った。なぜ身だしなみを整えるのか、その理由をしっかり覚えて、日々きちんとしようと思った。

＊ 身だしなみは必要なものだと分かっているつもりだったが、髪留め一つでもなぜ意識しなければならないのか、医療安全の視点からも理解することが出来た。

＊ 単に身だしなみの研修ではなく、医療安全に則した身だしなみの研修をしていただき、とてもためになりました。

＊ まずは身だしなみが大切だと思った。良い身だしなみと良い接遇がそろうと、より品がでると思いました。今年良いスタートが切れました。

＊ 身だしなみについて勉強になりました。今後に活かしていきたいです。患者様に安心・安全を与えられるようにしたいです。

＊ 今回身だしなみチェックで“改善”だった所を明日から直していきます。みんなで話し合い、身だしなみが完璧になるようにしたいです。

＊ 日頃から身だしなみに気をつけて取り組みたいと思います。まずはできることから取り組みたいです。（爪・髪型・しわ・シューズ）

＊ すぐ直せる事ばかりだったので明日から実践する！ 自分の身だしなみ、臭いは大丈夫か常に気を配る。

＊ 今日の研修を活かして、直すところは直して身だしなみを整えたいと思います。

詳しい研修の内容は、弊社代表福岡かつよブログ「笑顔と感謝」をご覧ください。