医療法人Ｋ会様［11/29開催］医療クラーク診察室応対レクチャーご感想

11/29に開催されました医療クラーク診察室応対レクチャーにご参加いただいた方のご感想をご紹介いたします。

＊ 初めてレクチャーを受けましたが、ドアの開閉やお辞儀の仕方など、相手に伝わるように名前を呼んだりすることが、改めて教えてもらうととても難しいでした。これからは患者様に嫌な思いをさせないよう意識していきたいと思います。

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＊ ドアの開閉は時々さっと開けてしまう事があるので再度気をつけようと思いました。立ち姿大事だと思いました。

＊ 新病院でのレクチャーでしたので、診察室での呼び出しの立ち位置等、患者さんの目線で考える事が出来、大変役立ちました。

＊ 何度か研修を受けても時間が経つと忘れてしまっている部分があり、復習や再確認の良い機会になりました。

＊ ドアの開き方、立ち姿や話し方など色々気をつけなければいけないんだと思いました。

詳しい実践レクチャーの内容は、弊社代表福岡かつよブログ「笑顔と感謝」をご覧ください。