Ｋ女性専門病院様［11/21開催］接遇研修【言葉づかい】のご感想

11/21に開催されました「言葉づかい」をテーマにした接遇研修にご参加いただいた方のご感想をご紹介いたします。

＊ 知った事、改めて学んだ事が沢山ありました。これを患者様への対応で間違いなくすぐに判断して使い分けをする為、復習して活用したいと思いました。ありがとうございました。

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＊ 言葉づかいはとても大切なことなので凄く勉強になりました。仕事にはもちろん、いつでも大切なことなので面白かったです。明日からすぐに使っていきたいです！！

＊ 自分の知識不足を認識しました。知識もコミュニケーションを良くする為の必要なアイテムだと思いました。

＊ 今回学んだ言葉の使い方を正しく使って話せるようになりたいと思いました。日々気を付けて対応していこうと思います。

＊ 尊敬語と謙譲語、まだまだわかっていない言葉づかいがあったので、正しい言葉づかいを身につけられるようになりたいです。

＊ 一言に言葉使いといっても奥が深くて難しいです。相手に合わせた言葉使いをすることから始めたいです。

＊ 言葉を意識なく話していましたので勉強になりました。

＊ 言葉の大切さを感じました。

＊ 尊敬語・謙譲語を振り返る事が出来ました。

＊ 敬語の使い分けが役に立ちました。

詳しい研修の内容は、弊社代表福岡かつよブログ「笑顔と感謝」をご覧ください。