株式会社アモール様［11/20開催］接遇コンサルティング定期研修コミュニケーション

11月20日、株式会社アモール 様で開催されました接遇コンサルティング定期研修（コミュニケーション研修）にご参加いただいた方のご感想を一部ご紹介いたします。

＊ 今回みんなのまとめを聞き、皆がどのように考え、どのように改善していきたいのか、と改めて理解し、自分と比較して更に新しい気づきが得られた。アモール全体としてどのように進むべきか方向が見えて気がしました。（薬剤師）

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＊ アモールという会社の一員であること、この企業の発展を考えることができるようになった。（薬剤師）

＊ 対応の仕方によって、もっと情報を得る可能性があり、それを元にもっと患者さんのニーズに答えるべき服薬指導が出来ると思います。（薬剤師）

＊ “過去は変えられないけど、未来は変えられる”自分自身の努力などによって、より良い方向へ変えられるのならば、その努力を積み重ねていくことが重要だと思いました。（事務）

＊ グループになることでその中での情報共有が出来るし、グループ間の発表で自分のグループにない新たな発見が出来るとつくづく感じた。（薬剤師）

＊ 会社スタッフと共有する時間をもてたこと、とてもうれしく考えています。研修の内容はもちろん、顔の見える会社になったと思います。ありがとうございました。（薬剤師）

＊ 「セルフトーク」を心がけ、常に向上心、思いやりの心をもって信頼される医療人になりたいと思います。（薬剤師）

＊ 行動と言葉で変われる事を忘れずにいけたらと思いました。ありがとうございました。（薬剤師）

＊ 皆さんの持つ才能がいっぱい見つかる研修でした。ありがとうございました。（薬剤師）

＊ 他の人の意見、考えている事をきくこと、自分の意見・考えを短い時間にまとめて話すことの大切さを感じています。（事務）

詳しい接遇コンサルティングの内容は、弊社代表福岡かつよブログ「笑顔と感謝」をご覧ください。