Ｓ介護施設様［10/29開催］接遇コンサルティング定期研修コミュニケーション

10月29日、Ｓ介護施設様で開催されました接遇コンサルティング定期研修 （コミュニケーション研修 ）にご参加いただいた方のご感想を一部ご紹介いたします。

＊ 自分とのコミュニケーションをうまく行うことで他者とのコミュニケーションをうまくできることを学びました。人を動かすことができることで、相手に気持ちよく自分から動いていただける、相手の理解、納得を得る大切さを学ぶことができました。変えられるもの、自分の思考、行動を再度見つめ直し、今後の業務に役立てていけたらいいと思っています。（介護職）

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＊ 自分の受け取る物事を意識の向け方により結果を変えることが出来るということを知り、マイナスの考えを少しずつでもプラスにしていこうと思いました。再度人間関係の難しさを確認しましたが、今日学んだことを一つずつ実践していき、改善していければと思います。本日は本当にありがとうございました。又、次回も宜しくお願い致します。（介護福祉士）

＊ これまでコミュニケーションというものを自分の中では特に必要なもの、大事なもの、重要なものという認識が低かった様に感じました。コミュニケーションは円滑な人間関係の構築は基より、日常生活の中でも仕事においてもとても重要なものだと思う様になりました。これからの研修でもっとコミュニケーションへの理解を深めたいと思います。（介護職）

＊ 職種的にコミュニケーションは大切であって、そこには過ちもありますが、今回の研修を通して、相手が言っていることは本当はこう言っているんだと思考を上手に使っていこうと思います。コミュニケーションと会話は違うことは幾度聞いたことがありましたが、再度振り返るいい機会を持つことができました。ありがとうございました。（ケアマネジャー）

＊ 自分とのコミュニケーション、セルフトークが大切で、変えられるものと変えられないものがあり、未来に向かって自分が出来る事は何なのかを考える事を習慣づけする事が大切だと思いました。（介護職）

＊ 楽しく頭にすんなりと講義の内容が入ってきました。自分の立場にしっかり置き換え、前向きな感情をもっていくようにと、色々な考えを持てるようにしたいと思いました。また生かしていきたいと強く思いました。（介護福祉士）

＊ 「人間は考え方ひとつで人生が変わる」と私も思います。明日から早速ポジティブなセルフトークを心掛けたいと思います。楽しい研修ありがとうございました。（介護職）

＊ ものごとをいい方向に進めていくためには未来、自分、思考、行動へシフトしていかないといけないことを認識しました。人や状況に関しても前向きに考えられるようになっていきたいです。（支援相談員）

＊ ついつい自分の事はそっちのけで他人の事ばかり言ってしまいがちですが、今日の研修を受け、自分のこと自分のコミュニケーションを考えることが出来るようにしたいと思いました。（介護職員）