コラム | 接遇研修のラ・ポール

弊社代表福岡かつよによるコラム『プレミアム接遇提言！』は、接遇を通じた病院経営のヒントと応援内容を綴った専用コラムです。ぜひご活用くださいませ。
なお、次の事業展開にあたって、コラムの配信は、第28話を持ちまして一時休止いたしております。

2016.07.12 第28話：～新採用職員フォローアップに必要な要素は～
2016.06.14 第27話：～なぜ、コミュニケーションギャップが起きる　その改善の糸口は～
2016.05.10 第26話：～新採用職員「育成の鍵」～
2016.04.12 第25話：～「ドローン型と予測された2016年新人たちは」～
2016.03.08 第24話：～育成には自己理解と他者理解～
2016.02.09 第23話：～医療は競争の時代へ～
2016.01.12 第22話：～今春の診療報酬改定を踏まえて～
2015.12.08 第21話：～ヒットの4条件、接遇から捉えてみる～
2015.11.10 第20話：～問診という医療の端緒が、医療全体に及ぼす影響とは～
2015.10.13 第19話：～医療事故調査制度スタート～