【総合病院/理学療法士】具体的な言葉かけ、他職員の考えが学べて非常に良い研修だったと思います/2025.01.08開催

【看護師】 ・言葉かけひとつで相手に与える印象が違ってくるため、コミュニケーション能力を高めるためにも自分自身の語彙力を高める、引き出しを多く持つようにする。 ・ロールプレイングを行うことで、色々な気づきがある。困った症例などがあった時には、 在宅支援センター内でもロールプレイングを行って検証していきたい。 ・新規利用者に対し、利用3日目～5日目にご家族へ電話もしくは訪問して意見を伺うことをルール化していきたい。

【理学療法士】 今回の事例は私の中でもモヤモヤが残る件で、ずっと「どういう対応であれば家族は納得されたのだろう」と思っていました。 研修を通じて、仕組みからできていなかったこと、自分も要望を伝える時、自分本位になっていたことに気づけました。 具体的な言葉かけ、他職員の考えが学べて非常に良い研修だったと思います。 普段の仕事、生活でも学んだコミュニケーション（相手によりそう）を実践していきたいです。