O整形外科医院様　新人研修のご感想

7/5に開催されました新人研修にご参加いただいた方のご感想をご紹介いたします。

＊ ３時間半とは思えない程、興味深く、濃いお話を聞かせて頂きました。特に、無意識な行動に見る（見える）意識はもっと知りたいと思いました。コミュニケーションや接遇についてこれまでもたくさん本を読んだり研修を受けてきましたが、日々自己分析し、ニュートラルを保つ事の難しさを感じました。

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＊ 今まで接遇（マナー）を考えた時、漠然としたものであったが、実際に研修を受けて、姿勢、目的、五原則など考えさせられる事ばかりで為になったと思います。今後の自分に活用していきたいと思いました。

＊ 接遇の目的や姿勢などを振り返ったり考えることで改めてマナーの大切さに気付くことができた。本日の研修で医療従事としてのマナーを向上させていきたいと感じた。

＊ 他の職員の考えや思いを聞くことが新鮮でした。あいさつ×身だしなみ×言葉づかい+“α”で向き合っていくこと。人間力を鍛えていきたいと思います。

＊ 接遇というものを原点から見つめ直すことができました。明日からのリハビリに上手く活用できればと思っています。

＊ 異業種の方の話や想いを沢山きくことができて楽しかったし、とてもためになりました。

＊ 納得のいくセミナーでした。初めからのセミナーで良かった。

詳しいセミナーの内容は、弊社代表福岡かつよブログ「笑顔と感謝」をご覧ください。