[06/06開催]自社開催メディカルスタッフリーダー研修
6月6日、自社で開催しましたメディカルスタッフリーダー研修へご参加いただいた方のご感想をご紹介いたします。
* コミュニケーションにおいて相手の思いや立場を理解することが大切だと理解していて、実際にそのようにしているつもりでしたが、相手の認識スタイル思考の傾向まで把握するようなことがなかったので、まだまだ自分の思い込みの上でのコミュニケーションだったかなと反省しました。自分の思考のパターン・癖を理解することで、より相手が理解できるようになると期待しています。何かを伝える時には自分の傾向に偏らず説明できる訓練をしていこうと思いました。(経営企画室)
* 大変勉強になりました。自分の今までの行動も振り返ってみると、一人よがりだったのではと反省もしてしまいました。相手に傾聴することは、とても大事なことではありますが、そこから成長させていくためには、何が必要なのかという事が少し理解できました。実際にすぐに行動に移せるかわかりませんが、本日の指導を常に頭に入れて、先輩・後輩・スタッフ・患者様へ対応していけるようにしていきたいと思いました。本日はありがとうございました。(看護師)
* スタッフへの話し方や伝え方、患者様への伝え方など、相手に話し伝える時に役に立つ研修内容でした。ありがとうございました。(事務)
* 全ての内容についてとても有益だった。今まで考えたり、悩んでいた事の解決方法を懸命に探す日々だったが、考える事柄において、もっと大切な事を学んだ。結果的に、それが問題解決に繋がれば良いと思うが、とりあえずは落ちまくりの自分自身のモチベーションや迷いっぱなしの道筋、方向性が少しだけ見えてきた気がする。今回省略された部分ももっと聞きたかったです。ありがとうございました。(助産師)
* 教育計画や目標管理を作成していく上で、コーチングなど今日学んだ事を実践できる様、中間管理職と共有してスタッフの話や意見に耳を傾けて、みんなでスキルアップ出来る様に努めていきたいと思います。ありがとうございました。(看護師)
* リーダーとしてどうリーダーシップを取るのか、何をどの様な型で伝えると他のスタッフに伝わるのか、チームワークの取り方など、多くの悩みがありました。価値観・行動志向・問題回避型など自分自身の行動パターンを知る事が出来ましたし、又、違うタイプの方への伝え方など多くの事を学ぶ事が出来ました。1日ありがとうございました。(看護師)
* 一番の収穫は私自身の出来ていない部分が明るみに出たことです。そのことによって苦手な部分を少しでも埋めていく行動・発言に意識を向ける事をやっていきます。そして、話の伝達方法によっては、相手に全く響かず、こちらが望む行動を取ってもらえないという点を学ばせて頂きました。相手に寄り添う意識を大切にしていきます。(受付)
* 自分自身の把握(あくまで仕事人としての自分という意味ですが)ができたと思います。施設がオープンして4カ月が経過し、スタッフの中には当初のモチベーションを維持できていない者、後職を目指し努力する者、温度差が出てきました。それぞれ「個別」で対応する方法、ツールのヒントをいただき今後に活かします。・事前課題(あまり多くても困りますが)があると少し時短出来る事もあるかと思います。例えば現状の課題の列挙ですとか。(運営・事務)