耳鼻科の医師向け接遇研修事例｜人間力を高めるコミュニケーションと接遇

【医師】今回は仕事だけでなく人生全般において、非常に役立つ内容でした。 自分が自分の1日を作る、どう生きるかを実現する実践的な内容でした。 今の私にとって理解できたことは一部しかありませんが、自分の毎日を何にコミットするか、自分で決め、日々振り返り、そこから得る学びでさらに自分自身を深めたいです。 そうすればきっと1年後は同じスライドを見ても、今回と異なるさらに深い気づきが得られる自分になると思います。 仕事に対しても、家庭に対しても、今日の内容を生かしたいです。 今日も本当にありがとうございました。

【医師】ストレス、悩み、不安は日々の生活で感じることは多いが、常にその状況の中でも自分は何ができるのか！ 何を行動（成し遂げる）したか、するかを考えることで、自分の人生の主役となり、自分自身をコントロールし、機嫌の良い自分を保ちたいと感じた。 機嫌よく仕事をし、コミュニケーションがより円滑になればまたさらに○○耳鼻咽喉科に貢献できる‼　本日の気づき。

【受付】私は今回のお話の中で、何かが起きてる時、自分がどんな感情になるのかを知っておくことが必要ということが大事だなと思いました。 なんとなく、モヤモヤすることではなく、なぜそう思うのかということを言語化できる力があるといいなと感じました。 仕事する上でも、日常生活でも活きる力だと思いました。 また、改めて仕事をする意義を考える良い機会となりました。 ありがとうございました。

【助手】今回も盛りだくさんの内容 ありがとうございました。 自分の考え方、行動力等を変えることで効果がある。より成長できると学びました。 常に考え、成長し続けられるよう努力していきます‼